第326章 再燃热血（1 / 2）

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齐琪看着他，她当然知道当小白龙团的计调，不用求着旅客报名，而是被旅客求着报名有多爽！

“我先跟之前报名的旅客说，然后……嗯……我再来找周总说。”齐琪悄声道。

“嗯。”何欢笑笑走出来了。

打电话给张齐山，“培训吧。”

张齐山立刻召集星星旅行社导游开会。

星星旅行社火爆全网，是小白龙推荐了他们，他们能不来吗？

何欢一返来就朝集会室走，张齐山把他拦住，拉到一边。

人很快到齐了，张齐山走出去站在台上，激动地说：“小白龙让许多旅客报了星星旅行社的团！我们就跟着小白龙把品格旅游做大做好做出名声！不要辜负小白龙的期待！”

这马屁拍得何欢都低下了头，他才二十二岁，被四十多岁的老板这样捧臭脚不好吧？

“大家欢迎小白龙！”张齐山挥手，转向门口，然后啪啪鼓掌。

集会室掌声雷鸣。

何欢克制住尴尬，微笑着走出去，看着大家。

导游们也看着他。

张齐山连闲双手把话筒递给他，何欢单手接过来，这老板狗腿得有点过分了。

“大家好！张总要是早点给我机会，我应该在七月就认识各位兄弟姐妹了！”

张齐山转头捂脸。

大家笑起来。

“星星旅行社导游何欢，星星旅行社导游何欢……”

导游们大笑起来。

“这是我逃不掉的宿命，但我想这一次我没有迷路。”

大师兄笑看着他。

“感开大师兄领出了小白龙。”

大师兄给他竖起大拇指。

何欢笑笑，直奔主题：“以前疑息落后，人们要旅游只能找旅行社。此刻疑息发达，还有众多的旅游平台。自由行是局势所趋，普通的旅行社和导游正在渐渐被时代淘汰。

就像组团社和全伴一样，曾经需要我们讨好的对象已经渐渐退出舞台。作为旅游目的地的导游，我们是侥幸的。但是我们也不能再跟以往一样的做法。

就算旅游局不出这个政策，我们也要主动来转型，适应市场的需要。此刻需要的是专业型的个性化的导游。

对比自由行，我们能给旅客带来的除了生活和行程上的合理安排，最重要的一点就是讲解。

导游的基本职能照样讲解。虽然以前许多讲解好的导游并不是最赚钱的。但要在此刻的环境生存下来，照样要靠讲解。

每一个人有不同的讲解风格。我今天给大家主要梳理的是每条线路的基本知识。针对团型不同，调解讲解内容和讲解方式。

此刻市场越来越细分，摄影团、徒步团、度假团，研学团，集会团……

各类各样的团型，我们可以来找一种自己擅少的类型。比如你知识丰富，研学团带得迥殊好，那以后这样的团队就会首先找你。

比如你摄影技能好，那就带一群老法师，给他们找最好的角度最好的时光拍到最好的照片，他们就会疑任你崇拜你。

比如你唱歌舞蹈好，你就带女人团，把她们哄得快快活乐的。

都说导游是杂家，会的要多，什么样的人都能接待。这是基本要求。但是我们可以在这基础上发挥自己的擅少，做成某一方面的专家。”

“那小白龙，你是哪方面的专家？”一个导游问。

“他带阿姨就是阿姨杀手，他带师长教师团就是自然科学老师，他带老法师就是摄影师，他带教师团就是教授！”另一个导游说。

“过奖了。”何欢说，“但没错。”

导游们大笑起来。

何欢也笑起来，又继续说：“所以我建议把旅客也细分，不要什么人都凑在一个团。相似的人，整个团会和谐许多。导游也好带。”

导游们点头。

“虽然大家都是老导游，带团经验比我足，但我照样想分享一下我带品格团的心得。首先就是不要把行程当做任务来完成。

作为导游来说，可能到大理、丽江，这样的古城，你们觉得最轻松的时刻就是让旅客自由活动吧？”

大家点点头。

“但我没有其他邀约的情况，一般都会伴着旅客逛古城。因为这种景点虽然不收门票，但它是富含历史文化的。

尽量来给旅客讲一下，不要让他们感觉每一个古城都差不多。事实上，也差不多，所有古城都商业化了。

但咱们来讲了就不一样。古城是很有得讲的，也是让旅客对你发生疑任的地方。之后你可以再给他们一点时光自己来玩。”

“主要是没什么讲的。几句话讲完了就熬时光。景点都这样别说那么大的古城。”一个导游说。

大家点点头。

“所以我们不能光来背导游词。平时就要多做储蓄积累。把逸闻趣事和历史文化结合起来，旅客就会听得津津有味。”

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