第206章 请和组长带路（1 / 2）

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王师傅带着小白龙团来团队餐厅吃饭了，带领们拉着何欢到另一家小饭店。坐下，何欢给原订的酒店打电话取消了房间。

旅行中更改行程是常有的事。

比如购物不达标，旅行社和导游会对旅客的食宿升级。所以关于旅游团，各个供应方也没有对散客那么严格。看的是总量而不是一次两次的。

晚上要住景区，何欢把今晚的演出也取消了。

带领们已经点了菜，见他放下了电话，宣传部少说：“昨天，苍山没请你吃成饭，我们可是请成了！”

何欢奇怪道：“哎！为什么我来哪里我做什么你们都知道？你们是在我身上装了摄像头吗？”

“哈哈哈……”三人大笑。

“三塔和苍山都在景区谈天群里说啊！”

“景区谈天群？”何欢诧异地看着他们，然后想想也不奇怪，这才解开心底迷惑，“难怪我做什么走到哪里你们都跟直播一样！”

三人又笑起来。

组少坐在他旁边，举起手机自拍了一张，把菜也拍出去。

发群里：上次木府请小白龙吃午饭，今天玉龙雪山请小白龙吃午饭！唉唉唉！小白龙到大理两次可没混上一顿饭啊！

三塔和苍山顿时破防了！

组少笑起来，把手机拿到他面前，“你看他们破防了！说你不给他们面子呢！”

“啊？”

何欢一看，的确！

高组少说：“昨天等了小白龙一天，我请他吃饭他推三阻四，结果一跑到丽江就来吃饭了！”

何欢捂脸，“昨天爬苍山爬了一天，早上中午旅客都没吃好，都是在山上随便解决的，又走累了，所以我得带着他们。唉。”

带领们笑眯眯地看着他。

菜上来，组少倒上酒，何欢端起酒杯，“下午还要带团，也不敢多喝，感开各位带领盛情款待！”

“是我们欢迎小白龙来咱们景区！”带领们也举起杯。

黄金周，大家都要工作，都只喝了一杯啤酒。

组少说：“要不要我带着你？”

何欢摇摇头，“您闲您的吧，黄金周这么多旅客，反正有观光车和索道，也不会迷路。”

部少和主任笑了，部少说：“小和，你说你跟着他不好吗？为什么要说带着他？”

和组少也笑了，“对，主要是想跟着小白龙进修。请你带我游览玉龙雪山。”

两位男带领笑起来，何欢连闲道：“不敢不敢。”到人家景区了，什么带着人家游览？

“你别谦逊呀！”主任说，“你在苍山带着旅客走了一天，讲了一天，在民族园上课也是一天。跑马山和睡佳人都用着你的导游词，来了玉龙雪山还怕我们听了吗？”

何欢捂脸，“我是觉得，玉龙雪山世界著名，每年接待旅客无数，还要限流，也用不着宣传。”

“不不不。”宣传部少道，“无论多么出名多少旅客照样需要宣传的。此刻的情况是许多都是半日游一日游，黑黑泱泱来拍个照，走人。要讲更深刻的，就讲不出来。

春城的景区这一点做得很好，照样有许多人请导游。比如石头城，几乎都要请他们里面的导游。但咱们地州，导游带来拍拍照，也不讲解。也不会请我们里面的导游。”

和组少点点头，“是啊！我们导游组就是螺丝钉，哪里需要往哪里搬。基本都在旅客中心解答旅客的各类征询、服务什么的。就没有一个旅客说：哎，请你来给我们讲解一下。没有。”

和组少摇摇头。

“嗯。”这是实践情况。上次到山上，那么多导游，就只有他和大师兄在讲解。

“唉！”和组少道，“我们导游组这几年做的与导游相关的事就是来参加省里的导游比赛，导游词改了十几遍，来省里拿了个奖。

返来继续站在前台解答旅客各类千奇百怪的问题，都是与讲解无关的。我这导游组少应该叫客服组少。”

大家都无奈地笑了。

“许多网上攻略都是说玉龙雪山不需要导游！我们景区看到这种说法，照样深感心痛的。

我们有各类各样的服务，也服务了许多旅客。但是讲解服务，就从来没有旅客给过我们这样的机会，让我们来说一讲玉龙雪山的内涵。

按一般他们那种行程来，都是索道上来，匆匆闲闲拍完照，就走了，也的确没有导游发挥的余地。就……”

和组少摇摇手，“很鸡肋，你这么大一个五A景区，你不能没有讲解员，但我们的讲解员在干嘛？都在干跟讲解无关的事。

你既然带旅客来玩两天，我觉得你是明白玉龙雪山的意义的，它不止是风光美这么简单。”

何欢点点头。

“苍山你也带旅客玩了一天。咱们这些自然风光区就缺你这样的导游。我们需要人们认识到景区的意义。需要小白龙团这样的旅客！

而此刻的情况是无论旅行社照样散客都说：啊！那里不需要导游，自己来就行了。感觉他们是完全把导游等同于带路的了。而真正的导游服务核心应该是讲解。”

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