第二百一十三章 感动同行，送走同行（1 / 1）
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“等一下，这个有点问题吧！为什么授权确认的窗口弹了两次？这个是BUG？” 小喻的一番话让喻伟鑫和陈会计都皱起了眉头，这两人此前只看到王纯良手速飞快的一顿点击鼠标，压根没注意到这个细节。 王纯良手心已经开始出汗，本觉得应付的对象都是外行，可以受混过关。 却不虞敌人中竟有一名同行，懂业务的人可是不好随便糊弄。 事前准备好的那套理由不能再用了，容易被对方识破。 困境中的王纯良爆发出了惊人的潜力，他仅用了1秒钟便在脑海里构想出了应对举措，使出了银行人在面对客户质疑时最常用的两记连招。 第一招，自黑。 他轻叹一口气，抬头以45度角仰望上方，眼神里满是无奈，话语中充满了沧桑。 “唉，我们骡子银行比不上全国股份制银行更比不上五大行。与我们合作进行产品开发的大多都是二三线公司，水平实在有限，大大小小不完善之处层出不穷” 陈会计点点头，深有同感： “这点的确，公司的企业网银一直是我在使用，基本上每一个月都会遇到一两个小问题，虽然不影响使用，但却反映出骡子银行在这方面要走的路还不短啊。” 王纯良又叹了一口气，继续说道： “这次在银管中心下发公文后，总行大带领贪功冒进，枉顾系统开发的少期性，强令支行推广并未测试完善的系统和业务。说实话，来之前我就料到会出现各类问题了，像是这种重复弹窗都属于小问题，不影响大碍.” “我听说你们总行强行推广资金归集业务的是高行少，我跟他不太熟，但在这件事上我对他有些意见。” 喻伟鑫为应付这次银行举措做了许多准备，心里多少憋了些牢骚，此刻找到罪魁祸首，忍不住宣泄出来。 王纯良眨了眨眼，高行少，对不起让你背锅了。 接着他眼睛余光扫向了在场的另一位同行，只见小喻依然眯着眼，宛如彷佛难以疑服。 第二招，共情。 王纯良起身轻轻的拍了拍对方肩膀，将语气调解为高感染力形式，说道： “小喻总，你也是银行人，对这类情况应该不陌生才是。上级大带领不懂业务的具体操作，不斟酌如何提高产品的稳定性和便捷度，只会盲目的压榨一线员工。而一线员工只能硬着头皮拿着BUG不停的产品营销客户，替带领们负重前行。” 他有意停顿了少焉，像是在回忆，约莫过了两秒钟后才继续说道： “对了，我记得来年双河省银行圈内曾传出这么个新闻，发银行呜呼分行行少为了在全年审核中搏出亮点，给各支行员工下达了网银自助贷的任务。等支行客户经理们全力推广，客户们纷纷登录网银准备申贷之际，才发现该业务的网页根本打不开。愤怒的客户们拨打客服电话进行投诉，据说这板子最后照样由支行客户经理替分行行少给背了” 沉默了半天的小喻闻言后微微动容。 可不是么，来年自己因为这事被客户投诉了七八次。 虽然自己一再表明是后台系统开发的问题，分行相关部门也知晓罪魁祸首是分行行少，可最终照样以客户经理未能安抚好客户情绪对自己做了处罚，扣了整整两个季度的绩效工资。
念及于此，小喻伸出右手，重重的和王纯良握在了一起，一切尽在不言中，同是银行底层员工何苦互相为难。 “王经理，说的对啊，我们谁人破银行也是这个熊样，各项产品和系统中存在一堆BUG。你们行这个重复弹窗算是好的了，多点击一次以后也就不会再出现了。” 紧接着，他扭头看向喻伟鑫，说道： “叔，系统小BUG，不影响使用，咱就别为难王经理了吧。” 喻伟鑫紧皱的眉头渐渐舒展开来，他脸上又布满笑容： “来来来，继续继续。” 此后，王纯良重复操作，前后完成了伟鑫钢贸在大象、花疑银行对公账户网银的授权操作，一切顺利无比。 喻伟鑫笑道：“好了，其他行的对公网银就这么多，全部办完了。” “不对呀，喻总。我记得好像是听倪行说过，你们家早先的代发工资户是开在发银行的，此刻仍然在使用” 王纯良的疑问让陈会计低下了头。 陈会计心里清楚这个疑息正是过年期间在圆特游乐场自己不当心透露给对方的。 不过对方不知是有意照样无意，将疑息来源说成了倪行少。 他抬头饱含开意的看了王纯良一眼，然后小声‘提醒’喻伟鑫，道： “喻总，您忘了我们一直使用的都是发银行的借记卡么？” “哎哟哟，你瞧我这记性！的确还漏了个粤发银行的账户，要不暂时就不” “喻总，照样开通吧，总行获取疑息的渠道可比我们普通员工多得多。” “好好好，开通，陈会计，你协助王经理进行操作吧。” 又是一次重复操作，发银行的验证疑息发送的有些早缓，但总体来说照样波澜不惊。 期间小喻收到了来自支行公司部经理的电话，临时对其下达了任务指令，遂起身与大家告辞准备开车回呜呼。 “王经理，感开你在这个业务上对我的引导，我就先走了。” “喻经理，咱们都是一线员工，要多抱团取暖！” “理解万岁！” “共勉！” 喻伟鑫借口送行和小喻一同下楼来到车旁，他小声问道： “叔还指望你帮闲给看着点呢，你怎么说走就走？” “行里带领一声令下，我要是不返来，这季度的绩效工资又悬了。叔，你放心，资金归集业务不会存在什么疑息泄露的风险。” “姓王的把伟鑫开在你们行的账户也做了归集，没有其他什么隐患吧？” “没有，我认真观看了操作和系统弹窗，都是正常的。外行账户历史疑息什么的都不会泄露。” 喻伟鑫点点头，还想再张嘴询问点什么的时刻，突然被小喻出言打断： “叔，你们这么谨慎敏感，并不像你所说的那样单纯是担心会出现新闻里常见的账户疑息外泄情况。您实话跟我说，你们不会是利用公司和个人账户在处置洗钱的活动吧？”
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